Du kan spela med trygghet i Sverige tack vare LeoVegas casinots villkor och bestämmelser

Välkomstbonusens villkor

LeoVegas välkomstbonusvillkor inkluderar omsättningskrav, spelviktning och tidsgränser. Innan du hämtar ett LeoVegas välkomsterbjudande behöver du veta hur omsättning fungerar, vilka spel som räknas mot kraven och hur lång tid du har på dig att uppfylla dem.

Dessa regler anger om du kan omvandla din bonus och eventuella bonusvinster till pengar som du kan ta ut. Det kan finnas olika regler för varje marknad och kampanj, så kontrollera alltid bonussidan och ditt kontomeddelande innan du registrerar dig. Om du spelar från Sverige är huvudreglerna desamma, men de exakta siffrorna och spelen som räknas kan vara annorlunda.

Omsättningskrav (genomspelning)

Antalet gånger du måste satsa bonusbeloppet, eller ibland bonusen plus insättningen, på spel som är godkända innan du kan ta ut eventuella bonusvinster. Detta kallas också för "genomspelning". Som exempel, om du får en bonus på 100 kr och måste omsätta den 35 gånger, behöver du göra insatser på 3500 kr på godkända spel innan bonusen är klar.

Vissa välkomstbonusar är uppdelade i steg, och varje steg har sina egna omsättningskrav och tidsgränser. Om kampanjen anger ett maximalt belopp som kan tas ut kan eventuella bonusvinster som överstiger det beloppet tas bort efter att omsättningen är klar. När du bara satsar bonusbeloppet, som 100 kr x 35, vinner du. Omsättning av bonus och insättning: du måste satsa både din insättning och bonus. Till exempel, om du sätter in 100 kr och får en bonus på 100 kr, måste du satsa totalt 200 kr gånger 35. För att undvika problem, överskrid inte några maximala insatsgränser som anges medan en bonus är aktiv. Det är möjligt att bonusen och eventuella relaterade vinster annulleras om den maximala insatsen överskrids, även om omsättningskraven är uppfyllda.

Tips: Om du vill spela slots med högre volatilitet kanske du vill klara din omsättning med mindre, mer regelbundna snurr. På så sätt riskerar du inte att oavsiktligt överskrida några gränser per snurr eller per satsning under bonusperioden.

Viktning av spel (bidrag per speltyp)

Inte alla spel bidrar med samma belopp till vadslagning. Spelviktning är något som LeoVegas vanligtvis gör. Detta innebär att vissa spel räknas 100 % mot omsättningsmålet, medan andra bara räknas delvis eller inte alls. Detta är avsett att se till att risken för varje typ av spel är ungefär densamma. I praktiken, om ett spel räknas för 50 %, tar ett vad på 100 kr bara bort 50 kr från det belopp du kan satsa. Även om du satsar riktiga pengar och bonuspengar när det gäller, om ett spel bidrar med 0 %, kommer det inte att sänka din omsättning alls.

Spelautomater räknas vanligtvis mest mot omsättningskraven. Bordsspel, som roulette, blackjack och baccarat, kanske inte räknas alls eller räknas mindre än andra spel. Beroende på erbjudandet kanske live casino-spel inte räknas alls eller har lägre bidrag. I vissa kampanjer får du kanske inte spela jackpottslotar eller vissa varumärkesspel. Eftersom viktningen kan vara olika för varje bonus, kontrollera villkoren för erbjudandet innan du börjar satsa. Om du är osäker, håll dig till de typer av slotar som tydligt är markerade som bidragande fullt ut medan välkomsterbjudandet är aktivt.

Tidsgränser

När bonusen är giltig och omsättningskraven måste uppfyllas. Välkomstbonusar har vanligtvis en tidsgräns, vilket är en bestämd tid inom vilken du måste uppfylla omsättningskraven.

De flesta gånger startar timern när du aktiverar bonusen eller när bonusen krediteras ditt konto. Du måste uppfylla omsättningskraven senast förfallodatumet, annars kan bonusen och eventuella vinster som är kopplade till den upphöra och tas bort från ditt konto. Varje steg i ett flerstegs välkomsterbjudande kan också ha sin egen tidsgräns. Det kan vara nödvändigt att sätta in minst 10 kr inom ett visst antal dagar för att få en andra insättningsbonus. Du måste också uppfylla omsättningskraven för det steget senast förfallodatumet. För att hålla koll, titta på din bonus status i kassan eller bonusavsnittet för att se hur mycket tid som återstår tills den löper ut, hur mycket omsättningsframsteg du har (belopp slutfört jämfört med.

Bonuskoder och kampanjregler - Behörighet, tak och undantag

Bonuskoder på LeoVegas används för att aktivera vissa kampanjer och är endast giltiga enligt de villkor som anges i kampanjmeddelandet. Annars kanske erbjudandet inte tillämpas och din insättning behandlas som vanliga pengar. Ange koden exakt som den gavs till dig när du registrerade dig eller innan du gör en kvalificerad insättning. Kampanjer har alltid regler om vem som kan delta, hur mycket bonus de ger och vilka spel de kan användas på. Om ett villkor inte uppfylls kan LeoVegas ta bort bonusen, avbryta eventuella vinster eller begära fler kontroller innan spelaren får ta ut sina pengar.

Vem kan göra anspråk: De flesta kampanjer är endast öppna för spelare som är berättigade i Sverige. Detta kan bero på ålder, verifieringsstatus eller lokala regler. Din berättigande baseras på informationen i ditt konto, till exempel den svenska du har deklarerat för regulatoriska kontroller. Varje person, hushåll, IP-adress, enhet och betalningsmetod tillåts vanligtvis bara använda en bonuskod åt gången. Om du skapar mer än ett konto för att få samma kampanj kanske bonusen och vinsterna inte delas ut. När koder fungerar: De flesta gånger måste koder användas innan den kvalificerade insättningen kan omsättas. Även om kampanjen fortfarande pågår, om du sätter in 20 kr, börjar spela och sedan försöker använda en kod, kanske det inte fungerar.

Effekter av verifiering: Du kan bara få vissa kampanjer efter att din identitet har kontrollerats. Bonusen och eventuella vinster från en kampanj kan tas bort om ditt konto inte är verifierat efter att du har gjort anspråk på den. Vanligtvis behöver du göra en minsta insättning för att vara berättigad till en kampanj. Till exempel kan du behöva sätta in 10 kr eller mer. Fullständig verifiering av ditt konto krävs innan du kan ta ut eventuella bonusvinster. Till exempel kan du inte ta ut 100 kr förrän verifieringen är godkänd. Kampanjen måste göras anspråk på inom den angivna tidsgränsen, till exempel inom 7 dagar efter registrering. Max. bonus och tak: Många erbjudanden har ett maximalt bonusbelopp.

Detta innebär att även om du sätter in mer än det krävs belopp, kommer bonusbeloppet inte att matchas om det är mer än det annonserade beloppet, som "upp till 200 kr". Om du sätter in 500 kr i en kampanj som bara låter dig få 200 kr tillbaka, kommer bonusbeloppet inte att vara mer än 200 kr. Max uttag på vissa kampanjer: Vissa kampanjer kan ha ett maximalt uttag eller vinsttak. Om detta gäller kommer det att skrivas i villkoren för kampanjen. Uttag från bonusspel kan vara begränsade till ett visst belopp, som 500 kr. Begränsningar för vad du kan göra: Bonuskoder kanske inte fungerar med vissa produkter, spelutvecklare eller typer av vad.

Vissa bordsspel, live dealer-spel och lågrisk vadmönster är vanligtvis inte tillåtna. Om du inte kan spela ett spel eller det räknas mindre mot omsättningen, kanske dina vad på det spelet inte hjälper till att klara bonusen, även om de var giltiga. Spelomsättning och bidrag: Den takt med vilken olika spel bidrar kan variera, vilket kan ändra hur snabbt du uppfyller kraven. Kampanjen kan säga att satsning på 50 kr på slotar räknas för hela beloppet, men satsning på 50 kr på vissa bordsspel kanske bara räknas för en del av beloppet eller inte alls. Använd bonuskoden innan du börjar omsätta med den kvalificerade insättningen. Detta hjälper dig att inte förlora kampanjen.

Titta på taket och eventuella maximala uttagsgränser. Till exempel kan bonusen vara upp till 200 kr och det maximala uttaget kan vara 500 kr. Innan du satsar mer än 10 kr, kontrollera listan över spel som inte är berättigade och bidragsreglerna. Gör inte mer än ett anspråk med olika konton, enheter eller betalningsmetoder.

Kontoregistrering och behörighet

Om du vill öppna ett konto hos LeoVegas Casino måste du ange korrekt information om dig själv som stämmer överens med dina ID-handlingar. Din information kan kontrolleras när som helst av operatören. Om det finns några avvikelser kanske du inte kan spela eller göra uttag förrän din information har bekräftats. Endast spelare som är minst myndiga och bor i ett visst område kan registrera ett konto.

Du kanske inte kan registrera dig eller spela senare om du reser, flyttar eller använder verktyg som döljer din plats. Detta gäller även om du har spelat tidigare utan problem.

Ålder och plats

Minimiålder för att vara berättigad. Om den lagstadgade spelåldern i ditt område är högre än 18 måste du vara minst så gammal. Det finns en risk att LeoVegas blockerar din åtkomst och begär åldersbevis innan du kan spela igen om de tror att du är minderårig. Länder och regioner som inte är tillåtna. Deltagare från vissa länder och regioner kan inte registrera sig eller spela om riktiga pengar på grund av juridiska, risk- och licensfrågor.

Du är endast berättigad när du registrerar dig och loggar in, eftersom denna lista kan ändras. Insättningar och spel kanske inte tillåts om du befinner dig i ett begränsat område. Eventuella kommande uttag kan också hållas kvar tills din status har bekräftats. Att ha en viss nationalitet innebär inte att du är berättigad. Enbart din svenska nationalitet gör dig inte berättigad. När du skapar och använder kontot är det viktigast var du fysiskt befinner dig och lagligen bor, samt om LeoVegas lagligen kan erbjuda tjänster där. Registrera dig från en tillåten plats och ange en aktuell adress där du bor. Om du vill kringgå begränsningar ska du inte använda VPN:er, proxyservrar eller verktyg som döljer din plats.

Var beredd att visa bevis på din ålder och adress om du ombeds. Ett konto per person. Dubbla konton är inte en bra idé. Om dubbla konton upptäcks kan LeoVegas stänga de extra kontona och begränsa åtkomsten tills de kan bekräfta vem den verkliga kontoägaren är. Användbar information innan du sätter in pengar. Läs supportsidan innan du gör en insättning på till exempel 100 kr om du inte är säker på om din nuvarande plats är berättigad. Detta förhindrar följande: pengar accepteras men senare spel eller uttag begränsas på grund av regler i ett annat land.

Identitetsverifiering (kyc)

LeoVegas använder KYC för att skydda spelare, hålla konton säkra och följa licens- och penningtvättsregler.

Du kan bli ombedd att verifiera din identitet när du registrerar dig, innan du gör ett uttag, efter att ha gjort vissa ändringar på ditt konto eller när aktivitet utlöser fler kontroller. Vissa kontoåtgärder kan begränsas tills verifieringen är klar. Dessa inkluderar uttag, ändringar av privat kontoinformation eller högre transaktionsgränser. Det är bäst att skicka tydliga dokument så snart de efterfrågas om du vill ta ut 100 kr eller mer utan att behöva vänta. Vilka dokument kan behövas? Den exakta listan beror på din situation, men de vanligaste är identitetshandling, adressbevis och bevis på att du äger betalningsmetoden. Informationen på handlingarna måste stämma överens med informationen på din LeoVegas-profil och vara giltig.

Ditt pass, nationella ID-kort eller körkort (hela handlingen, inte bara en beskuren bild) är bevis på att du är den du uppger dig vara. En nyligen utfärdad elräkning, kontoutdrag eller officiellt myndighetsbrev som visar ditt namn och din aktuella adress är adressbevis. Detta är bevis på att du äger insättningsmetoden. Ett exempel på detta kan vara en bild av ditt kort med privata siffror dolda eller en skärmdump av ditt plånbokskonto med ditt namn och kontoinformation. Medel eller förmögenhetskällor – styrkande handlingar kan begäras när reglerna kräver det, särskilt för större belopp (till exempel när du tar ut 5 000 kr eller mer) eller när den totala aktiviteten når vissa risknivåer.

När du laddar upp bilder ska du se till att de har hög upplösning. Se till att alla fyra hörn syns, att texten är tydlig och att filen inte har ändrats på ett sätt som gör det svårt att tro att den är äkta. Den ska vara formaterad på samma sätt i Sverige om du befinner dig där och den ska visa din information exakt som den står på ditt konto. Av säkerhetsskäl kan du bli ombedd att dölja känslig information som inte behövs, till exempel delar av ett kreditkortsnummer, samtidigt som tillräckligt med data visas för att bevisa äganderätt. Om informationen på ditt konto inte stämmer överens med ditt namn, födelsedatum eller adress kan LeoVegas begära ytterligare bevis för att lösa problemet.

Extra frågor eller handlingar kan behövas om din svenska nationalitet eller bosättningsstatus ändrar de regler som gäller för dig. Detta kan vara uppdaterat bostadsbevis, information om dubbelt medborgarskap eller bekräftelse av skatterättslig hemvist. Till exempel kan LeoVegas kontrollera din information mot databaser, säkerställa att dina handlingar är äkta, bekräfta din ålder och bosättning samt kontrollera efterlevnad av ansvarsfullt spelande och penningtvätt (AML). Om systemet upptäcker att du använder systemet på ett ovanligt sätt kan du bli ombedd att bevisa vem du är via en säker länk eller ett annat verifieringssteg. Tid det tar att behandla: enkla inlämningar hanteras vanligtvis inom 24 till 48 timmar, men mer komplicerade fall kan ta längre tid.

Förseningar orsakas oftast av suddiga foton, utgångna dokument, adressuppgifter som inte stämmer, ofullständiga uppladdningar eller frågor om var pengarna kommer ifrån. Gör allt på en gång, se till att dokumenten är aktuella och håll dina kontouppgifter oförändrade för att snabba upp processen. Att göra KYC i förväg hjälper till att undvika problem i sista minuten om du planerar att ta ut kr200 eller mer snart.

Villkor och bestämmelser för insättningar och betalningar

På LeoVegas måste du använda en betalningsmetod som är registrerad i ditt eget namn för alla insättningar och betalningar. Detta hjälper till att hålla ditt konto säkert och säkerställer att eventuella framtida uttag kan gå till samma verifierade källa om möjligt.

Innan du gör en insättning ska du se till att metoden du valt är tillgänglig där du befinner dig och att uppgifterna du angett är korrekta. Många metoder kan visa en tillfällig status innan pengarna är helt bekräftade. Om du sätter in kr20 eller mer och betalningen godkänns krediteras ditt saldo vanligtvis snabbt. Insättningsmetoder, minimibelopp och eventuella avgifter: LeoVegas accepterar en mängd olika insättningsmetoder, såsom kreditkort, banköverföringar och e-plånböcker. Du kanske inte kan få tillgång till den eller använda den i vissa länder eller hos vissa leverantörer. Avgifter visas under utcheckningen innan insättningen bekräftas om en leverantör tillämpar dem. Bankkort: Omedelbart till några minuter kr10 Vanligtvis ingen avgift från LeoVegas, men din bank kan ta ut en avgift E-plånbok: Omedelbart kr10 Leverantörsavgifter kan tillkomma beroende på kontotyp Online banköverföring: Minuter till 24 timmar kr20 Bankavgifter kan tillkomma Manuell banköverföring: 1 till 5 arbetsdagar kr50 Bankavgifter möjliga; referens måste stämma överens med instruktionerna Om ditt insättningsförsök misslyckas beror vanliga orsaker på otillräckliga medel, felaktiga uppgifter, bankrestriktioner mot spelhandlare eller att namnet på ditt konto inte stämmer överens med namnet på din betalningsmetod.

Att försöka flera gånger inom kort tid kan också utlösa automatiska säkerhetskontroller. Viktiga regler om betalningar: LeoVegas kan begära bevis på äganderätt eller andra styrkande dokument innan fler insättningar godkänns eller vissa betalningsmetoder tillåts. De håller också koll på insättningar och eventuella återkrav per metod. Om du sätter in från en delad enhet i ditt hem ska du se till att du inte använder en betalningsmetod som tillhör någon annan, även om personen delar din adress eller nationalitet. Det kan finnas minimibelopp och maximibelopp för varje metod, transaktion eller dag. En banköverföring kan kräva minst kr50, men en e-plånbok kanske bara låter dig sätta in kr10.

Insättningar på kr500 eller mer kan bli föremål för extra automatiska kontroller, och pengarna kanske inte är tillgängliga direkt förrän leverantören har bekräftat dem. När en transaktion är markerad som "väntande" har den påbörjats men är inte helt avslutad. Detta händer ofta under leverantörens underhållsperioder, banköverföringar och vissa kortflöden med 3D-autentisering. Om du har en väntande insättning kan den visas i din betalningshistorik, men den kanske inte visas i ditt spelbara saldo förrän statusen ändras till "slutförd". Ett kort som är "väntande" är vanligtvis kopplat till verifiering, bankgodkännande eller en kortvarig bedrägerikontroll. Väntande banköverföring: pengarna är på väg; handläggningstiderna beror på helger och bankhelger.

Om plånboksleverantören behöver bekräftelse kan ett meddelande om väntande e-plånbok visas. Försök inte sätta in samma belopp igen direkt om en insättning tar längre tid än väntat att klarna. Kontrollera istället att betalningen har dragits från ditt konto, leta efter ett bekräftelsemejl eller meddelande och dubbelkolla uppgifterna om din betalningsmetod. Att ringa support med transaktionstid och belopp (till exempel en väntande insättning på kr100) hjälper dem att spåra leverantören snabbare om betalningen redan har dragits och fortfarande är väntande. Även om LeoVegas tillåter uttag med godkända betalningsmetoder finns det gränser för hur mycket som kan tas ut och när. Kontot måste också vara verifierat innan en utbetalning kan göras.

På så sätt är ditt saldo säkrare och din uttagsbegäran hanteras snabbt. När du får betalt ska du använda en betalningsmetod som är registrerad i ditt eget namn och om möjligt samma som du använde för insättning. Om du har vunnit pengar från en bonus måste du uppfylla eventuella återstående omsättningskrav innan du kan begära ett uttag på 100 kr eller mer. Gränser och viktiga villkor: Det minsta beloppet som kan tas ut är vanligtvis kr20, och det högsta som kan tas ut beror på metoden som används, verifieringsstatusen och interna riskkontroller. Ibland kan LeoVegas begära att du tar ut upp till det belopp du satte in med samma metod som du använde för din första insättning. Resten av dina vinster skickas till dig via en annan godkänd metod.

Uttag måste vara minst 20 kr per transaktion, men detta kan variera beroende på metod. Det högsta som kan tas ut från ett konto kan begränsas per transaktion eller per tidsperiod, beroende på betalningsmetod och kontohistorik. Uttag kan endast skickas till konton med samma namn som LeoVegas-kontot. Verifieringsspärrar: uttagsbegäran kan hållas kvar tills KYC-kontroller är klara. Det kan finnas extra frågor om medlens ursprung vid större uttag, till exempel 1 000 kr eller mer. De flesta gånger nekas ditt uttag eftersom ditt konto inte har verifierats, ägaruppgifterna för betalningen inte stämmer eller du försökte ta ut till en metod som inte användes för insättning.

Vanligtvis kan en ny begäran hanteras snabbt efter att dessa problem har åtgärdats. Observera: Om lokala regler gäller i Sverige kan du behöva gå igenom extra steg innan du kan ta ut större belopp, som 2 000 kr. Tillåtna uttagsmetoder: LeoVegas erbjuder flera sätt att få tillbaka dina pengar, men vilka du kan använda beror på var du bor och vilken insättningsmetod du väljer. Av säkerhets- och juridiska skäl kan kasinot endast låta dig ta ut pengar med vissa metoder. Vad du kan förvänta dig: Banköverföring är det vanligaste sättet att få tillbaka pengarna, men det kan kräva full verifiering. Kort Där det stöds: Vanligtvis behandlas tillbaka till kortet upp till insatta belopp, som 200 kr. E-plånbok Där det stöds: Kan vara snabbare för belopp som 100 kr, men ägarkontroller gäller fortfarande. Mobila/omedelbara banklösningar Landsberoende: Kan ha stramare gränser för uttag som 300 kr. Utbetalningstider: Hastigheten på din utbetalning beror på två saker: hur lång tid det tar för LeoVegas att godkänna ditt uttag och hur lång tid det tar för betalningsleverantören att reglera ditt konto.

Vissa metoder kan ge dig pengarna snabbt när de har godkänts, medan andra tar längre tid på grund av hur bankerna fungerar. Intern handläggning är vanligtvis klar mellan 0 och 48 timmar efter att begäran har skickats, så länge alla kontroller är gjorda. Det kan ta några arbetsdagar för banker att betala ut, men e-plånböcker och liknande metoder ger ofta pengar snabbare efter godkännande. För snabbast möjliga utbetalning ska du se till att du är verifierad innan du tar ut kr100, se till att dina kontaktuppgifter är uppdaterade och använd samma uttagsmetod som du använde för att göra en insättning.

Ansvarsfullt spelande och gränser

LeoVegas sätter gränser för hur mycket du kan satsa och ger dig verktyg för att hjälpa dig spela ansvarsfullt, som insättningsgränser och självavstängning. På så sätt kan du kontrollera både din insatsstorlek och hur snabbt du spenderar dina pengar.

Oavsett om du gillar låg-risksessioner eller att spela på en tight budget, är dessa alternativ avsedda att hålla spelet bekvämt och tydligt. Gränserna ställs in på kontonivå och kan ändra hur mycket du kan sätta in, satsa och använda kasinot. Insättningsgränser och självavstängning är standardkontroller som är lätta att använda. Om du spelar från Sverige kan verktygen du kan använda vara lite annorlunda på grund av lokala lagar. Insättningsgränser och tak: Med insättningsgränser och tak kan du bestämma hur mycket du kan lägga till på ditt konto åt gången. Insättningsgränser kan ställas in på 50 kr per dag eller 200 kr per vecka, till exempel. Detta hjälper dig att motstå impulsen att lägga till mer pengar och hålla dig till din budget.

När ditt tak är nått kan du inte göra fler insättningar förrän perioden börjar om. Om du bestämmer dig för att sänka beloppet du kan sätta in sker ändringen vanligtvis omedelbart. Om du ber LeoVegas att höja det kan det finnas en väntetid eller avkylningsperiod innan den högre gränsen träder i kraft. Detta görs för att göra spelet säkrare. Välj en tidsram (en dag, en vecka eller en månad, beroende på dina kontoinställningar). Ange ditt högsta belopp, som 100 kr för den valda tidsperioden. Du bör bekräfta ändringen och se när gränsen ändras igen. Glöm inte att insättningsgränser bara påverkar hur mycket du kan sätta in på ditt konto, inte hur stor en satsning kan vara.

Du kan ändra insatsen per snurr eller välja lägre valörer, som att sätta 1 kr istället för 10 kr, om spelet tillåter det. Om du vill kontrollera insatsstorleken direkt kan du dock leta efter alternativ på spelnivå. Vad händer om du når taket? Du kan fortsätta spela med de pengar du redan har, men du kommer inte att kunna göra fler insättningar förrän gränsperioden är över. I de flesta fall fungerar en timeout eller självavstängning tillsammans med ett insättningstak bättre än att höja taket om du planerar att ta en längre paus. Med självavstängning kan du inte komma in på ditt LeoVegas-konto under en viss tid. Detta är en starkare åtgärd.

Detta innebär att du inte kommer att kunna logga in, satsa eller göra insättningar under din självavstängningsperiod. Detta inkluderar att försöka sätta in 20 kr eller 200 kr. Detta verktyg är för spelare som vill sluta spela helt istället för att sätta en utgiftsgräns. Olika platser har olika självavstängningsperioder, men huvudidén är densamma: när den väl är på plats kan den inte tas bort förrän den tid du valt har passerat. Om du registrerar dig med svensk information som behöver extra kontroller på grund av lokala lagar kan LeoVegas också se till att din avstängning överensstämmer med eventuella nationella självavstängningssystem som gäller. Gå till avsnittet ansvarsfullt spelande på ditt konto och välj avstängningsalternativet och tidslängden.

Du kan be kundtjänst om självavstängning om du inte kan komma in på ditt konto. De kan hjälpa dig att tillämpa den även om du är utloggad.